Liebe Kundinnen und Kunden,
aufgrund der aktuellen Anordnungen der Bundes- und Landesregierung sind wir leider gezwungen unser Ladengeschäft ab Mittwoch dem 18.03.2020 auf unbestimmte Zeit zu schließen. Auch der Saisonstart am 28. März fällt daher leider aus.

SERVICE

Der Werkstattbetrieb für Service- und Reparaturarbeiten bleibt weiterhin bestehen.
Wir möchten selbstverständlich alle Termine wie vereinbart einhalten und Euch den gewohnten Service rund um den technischen Teil Eurer BMW-Motorräder anbieten.
Um Euch und uns in dieser schweren Zeit zu schützen und um den Werkstattbetrieb nicht durch eine evtl. Ansteckung zu gefährden, werden wir den Kundenkontakt auf ein Minimum reduzieren. Daher bitten wir um Beachtung folgender Abläufe:

• Wir werden von Montag bis Freitag von 09-13 und 14-18 Uhr vor Ort sein. Samstag ist bis auf weiteres generell niemand im Hause

• Wir werden Euch vor Eurem Termin den Werkstattauftrag per Mail zukommen lassen. Diesen müsst Ihr dann nur per Rückmeldung bestätigen.

• Wenn Ihr zu dem Termin kommt, stellt Ihr Euer Motorrad einfach vor der Tür ab und werft Schlüssel, Fahrzeugschein und Wartungsheft in den Nachttresor.

• Sollte noch Klärungsbedarf bestehen, können wir direkt vor Ort telefonieren (Fahrzeugannahme am Fahrzeug nur in Ausnahmefällen).

• Leihfahrzeuge müssen vorher per Mail angefordert werden. Dann können wir alles vorbereiten und Euch das Motorrad vor die Tür stellen. Ihr braucht dann nur noch den Mietvertrag unterschreiben.

• Bei der Abholung steht Euer Motorrad schon vor der Tür und der Schlüssel etc. wird kurz übergeben. Die Rechnung könnt Ihr bequem überweisen.

Dieses Vorgehen entspricht selbstverständlich nicht Euren und auch nicht unseren Erwartungen, ist jedoch leider nicht vermeidbar.

FAHRZEUGVERKAUF

Wir möchten Euch natürlich auch weiterhin beim Fahrzeugkauf beraten. Dies ist jedoch ab jetzt nur noch per Telefon oder E-Mail möglich. Bitte nutzt diese Kanäle weiterhin, damit wir Euch bei Fragen rund um die neuen Motorräder von BMW Motorrad beraten und ggf. auch Angebote online zukommen lassen können. Auch Finanzierungsangebote und Kaufverträge können wir auf diesem Wege realisieren. Unsere Gebrauchtfahrzeuge werden ebenso weiterhin stetig aktualisiert.

TEILE- UND ZUBEHÖRVERKAUF

Solltet Ihr Bedarf an Teilen oder Zubehör haben, könnt Ihr diese auch gerne online bestellen und wir schicken Euch dann alles zzgl. Versandkosten bequem nach Hause. Teile könnt Ihr auch unter folgendem Link raussuchen oder uns telefonisch kontaktieren.

https://shop.bmw-motorrad.de/
Wenn Ihr noch offene Fragen habt, meldet Euch gerne bei uns. Wir hoffen, dass der normale Betrieb bald wieder stattfinden kann.
Wir danken Euch schon jetzt für Euer Verständnis und Eure Treue auch in dieser Zeit.

Bleibt gesund und lasst Euch den Spaß am Motorradfahren nicht vermiesen.
Euer Tullius Team